エラーコードが「380」、「381」、「382」、「385」、「389」、「390」の場合(プリンター内部)

プリンター内部の給紙部に紙づまりが起きたときの対処方法です。

  1. トップカバーを開きます。

    やけどのおそれがあります。

    定着器は高温になっていますので、触らないでください。

  2. イメージドラムを取り出します。

    • イメージドラム(緑の筒の部分)は、非常に傷つきやすいため取り扱いには十分注意してください。

    • イメージドラムは直射日光や強い光(約1500ルクス以上)に当てないでください。室内の照明の下でも5分間以上放置する場合は、イメージドラムに光が当たらないように、紙を重ねてかぶせてください。

      また、紙をかぶせた状態で、1時間以上は放置しないでください。

  3. 状況に応じてつまっている用紙を取り除きます。

    • 用紙の先端が見えている場合

      つまっている用紙の先端を持ち、ゆっくり引き出します。

    • 用紙の先端が透明なレジストガイドの裏側に見えている場合

      レジストガイド(1)を定着器側へ回転させて、つまっている用紙(2)の先端を持ち、ゆっくり引き出します。

    • 用紙の先端も後端も見えない場合

      つまっている用紙を矢印の方向にずらしてから用紙の先端部を持ち、ゆっくり引き出します。

    • 用紙の後端が見えている場合

      つまっている用紙の後端部を持ち、ゆっくり引き出します。

  4. イメージドラム左右のガイドポスト(ABCD)とプリンター内部左右のガイド溝を合わせ、ゆっくりとプリンターにイメージドラムを戻します。

  5. トップカバーを閉じます。