AirPrint時のトラブル
注
-
プリンターは電源を入れてからネットワークに接続するのに数分かかることがあります。印刷する前に、プリンターがネットワークに接続されていることを確認してください。
-
Mac OS X、iOSは最新バージョンにアップデートしてご使用ください。
|
症状 |
確認項目 |
対処方法 |
参照 |
|---|---|---|---|
|
「AirPrint プリンターが見つかりません」というメッセージがiOS機器に表示される。 |
電源は入っていますか？ |
電源を入れてください。 電源が入っている場合は、いったん切って入れ直し、問題が解決するかどうか確認してください。 |
|
|
プリンターはiOS機器と同じネットワークに接続されていますか？ |
iOS機器のプリント画面にプリンターが表示されているかどうか確認してください。 表示されない場合は、IPアドレスを確認してください。 |
||
|
印刷できない。 |
電源は入っていますか？ |
電源を入れてください。 電源が入っている場合は、いったん切って入れ直し、問題が解決するかどうか確認してください。 |
|
|
プリンターはiOS機器と同じネットワークに接続されていますか？ |
iOS機器のプリント画面にプリンターが表示されているかどうか確認してください。 表示されない場合は、IPアドレスを確認してください。 |
||
|
用紙は入っていますか？ |
用紙切れのメッセージを確認してください。 |
||
|
トナーは入っていますか？ |
トナー切れのメッセージを確認してください。 |
||
|
AirPrintは［有効］になっていますか？ |
プリンターの表示部から［AirPrint］の設定内容を確認してください。［無効］のときは、AirPrintが利用できません。 |
||
|
エラーが表示されていますか？ |
プリンターの表示部でエラーメッセージやステータスを確認してください。 |