横方向にスジや点が周期的に入る

原因

対処方法

参照

約94 mm周期の場合は、イメージドラムの緑色の筒の部分に傷または汚れがついています。

柔らかいティッシュペーパーで軽く拭き取ってください。

傷がついていたら、イメージドラムを交換してください。

イメージドラムを交換する

約40 mm周期の場合は、イメージドラム内にゴミが混入しています。

トップカバーを開閉して、イニシャル動作を繰り返してください。

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約88 mm周期の場合は、定着器に傷がついています。

お客様相談センターへご連絡ください。

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イメージドラムが光にさらされました。

イメージドラムをプリンターの内部に戻し、数時間装置を使用しないでください。それでも直らない場合は、イメージドラムを交換してください。

イメージドラムを交換する